Friday Night at the ER is een spel dat deelnemers leert zelf organiseren, omdat ze met elkaar moeten samenwerken en innoveren om te slagen in het spel. Het spel is gebaseerd op drie pijlers: samenwerken, data-gedreven besluitvorming en innovatie. Op een moment dat de spelers dit in de gaten hebben en gaan toepassen, slagen ze in het spel. In een uitgebreide nabespreking wordt gesproken over de drie pijlers en hoe deze van toegevoegde waarde kunnen zijn voor de dagelijkse praktijk.
Het spel
De deelnemers runnen tijdens het spel als afdelingsmanagers verschillende afdelingen van een ziekenhuis. Elk gesimuleerd uur komen patiënten aan, worden ze overgebracht tussen afdelingen en verlaten ze het ziekenhuis. Afdelingsmanagers voltooien taken, beheren middelen, nemen beslissingen en documenteren resultaten. Ze worden onder druk gezet door tijdslimieten, kwaliteits- en kostenmaatregelen en interacties met collega’s. Teamdynamiek aan elke tafel zal variëren, terwijl de algehele geest in de kamer levendig is.
De interactieve nabespreking
Na het spelen van het spel en het scoren begeleidt een programmaleider de deelnemers door een interactieve debrief met oefeningen en een rijke discussie. De debrief zal inzichten en ideeën op het gebied van de drie pijlers, samenwerken, data-gedreven besluitvorming en innovatie, naar boven brengen. Het zal gedragsverandering motiveren. Deelnemers kunnen lessen in praktijk brengen wanneer ze terugkeren naar hun werk en naar de gemeenschap.
Belangrijke lessen
Friday Night at the ER leert de deelnemers een aantal lessen:
- Systeemdenken: de deelnemers ontwikkeling bewustzijn op onderlinge afhankelijkheid en gezamenlijke verantwoordelijkheid van organisatieprocessen
- Samenwerking: de gedeelde verantwoordelijkheid vraagt om goede samenwerking
- Innovatie: de deelnemers zijn pas succesvol als ze open staan voor nieuwe ideeën
- Data-gedreven beslissingen: met de juiste informatie kunnen de deelnemers tijdens het spel hun prestaties verbeteren.
- Structureel ontwerp: tijdens het spel zie je hoe structuur het gedrag van een organisatie stimuleert en ontdekken deelnemers krachtige mogelijkheden om opnieuw processen aan te scherpen voor de gewenste resultaten.
Investering
De sessie neemt een halve dag in beslag en vraagt om de nodige materialen. Neem contact op met HDN voor een opmaat aanbieding.
Op deze opleiding is de HDN voucher die bij deelname verkregen wordt, inzetbaar.
OOM of A+O subsidie
Bedrijven die zijn aangesloten bij OOM of A+O kunnen mogelijk aanmerking komen voor een bijdrage in de kosten. Voor nadere informatie neem contact op met uw OOM of A+O-consulent.